Aan het inlogscherm van QX is de actie Wachtwoord vergeten toegevoegd, waarmee een gebruiker vanuit dit scherm een nieuw wachtwoord kan aanvragen. Of deze actie ook wordt getoond, is afhankelijk van de instellingen in de Parameters AllSolutions (MZZPAR). Daar geef je in het onderdeel Inloggen aan of de Mogelijkheid tot aanvragen wachtwoord vanuit inlogscherm is toegestaan.
Als je de actie Wachtwoord vergeten gebruikt, volgt de reguliere procedure voor het aanvragen van een nieuw wachtwoord, waarbij de gebruiker twee aparte e-mailberichten ontvangt. De tweede e-mail met het nieuwe, tijdelijke wachtwoord ontvangt de gebruiker pas als hij op de link in de eerste e-mail heeft geklikt.
Wanneer je probeert in te loggen en je wachtwoord is verlopen, kom je na inloggen ook in het scherm om je wachtwoord te resetten. En staat via je account in AllSolutions multi-factor authenticatie (MFA) aan? Dan moet je daarna ook het bijbehorende token opgeven.
(MFA kun je overigens alleen instellen vanuit het (hoofd)inlogscherm van AllSolutions. Dit kan op dit moment nog niet via het responsive inlogscherm van QX.)