AllSolutions biedt u de mogelijkheid om mailinggegevens uit AllSolutions te koppelen aan het e-mail marketing pakket Tripolis Dialogue. Hierdoor is het mogelijk om op basis van de opgeslagen CRM-gegevens in AllSolutions grote aantallen gepersonaliseerde en geïndividualiseerde e-mailberichten te maken, te versturen en de resultaten daarvan vast te leggen in gedetailleerde rapportages.
De functionaliteit voor de integratie met Tripolis Dialogue is vanaf deze versie beschikbaar. In de Mailing-runs (MMAILP) is het veld Tripolis toegevoegd. (Dit veld is zichtbaar als de koppeling met Tripolis Dialogue in uw omgeving is geactiveerd.) Hiermee geeft u aan of u de mailingadressen bij het uitvoeren van de mailing-run automatisch wilt laten overzetten naar Tripolis Dialogue. Op basis hiervan worden in Tripolis automatisch contacts aangemaakt of bijgewerkt en wordt een specifieke mailgroep samengesteld. Het daadwerkelijk versturen van de mailing verzorgt u dan ook vanuit Tripolis Dialogue.
Met de nieuwe functie Importeren Mailinggegevens vanuit Tripolis (VTRIPO) kunt u de mailingstatistieken vervolgens vanuit Tripolis Dialogue weer inlezen in AllSolutions. Eventueel kunt u deze functie in de Program Batch Jobs (MJOBNR) opnemen, zodat de gegevens regelmatig worden bijgewerkt. De statistieken komen hiermee beschikbaar in de volgende functies:
- Mailing-runs (MMAILP) > shortcut Mailingadressen
- Relaties (MRELAT) > shortcut Mailing-runs
- Relaties: Organisaties (MRLORG) > shortcut Mailing-runs
- Relaties: Contactpersonen (MRLCNT) > shortcut Mailing-runs
- Relaties: Personen (MRLPRS) > shortcut Mailing-runs
- Relaties: Scholen (MRLSCH) > shortcut Mailing-runs
- Relaties: Besturen (MRLBST) > shortcut Mailing-runs
De mailingstatistieken van Tripolis bestaan uit de volgende velden, die u zelf aan bovengenoemde weergaven kunt toevoegen:
- Mailing verzonden: ja/nee – ma58.tri-send
- Tripolis: id contact – ma58.tri-id
- Tripolis: mail geopend – ma58.tri-open-view
- Tripolis: geopend op: datum/tijd – ma58.tri-open-timestamp
- Tripolis: click op link – ma58.tri-open-clicks
- Tripolis: bounce email – ma58.tri-bounce-email
- Tripolis: bounced op: datum/tijd – ma58.tri-bounce-timestamp
- Tripolis: bounce code – ma58.tri-bounce-code
- Tripolis: bounce description – ma58.tri-bounce-desc
- Tripolis: hard bounce: ja/nee – ma58.tri-bounce-hard
- Tripolis: notsend email – ma58.tri-notsend-email
- Tripolis: notsend description – ma58.tri-notsend-desc
- Tripolis: notsend reason – ma58.tri-notsend-reason
In de functie Mailing-runs is de actie E-mail tonen toegevoegd. Via deze nieuwe actie kunt u het e-mailbericht bekijken, zoals deze vanuit Tripolis is verstuurd. In de CRM functies Relaties (MRELAT), Relaties: Organisaties (MRLORG), Relaties: Contactpersonen (MRLCNT), Relaties: Personen (MRLPRS), Relaties: Scholen (MRLSCH) en Relaties: Besturen (MRLBST) kunt u via de shortcut Mailing-runs eveneens het verstuurde e-mailbericht inzien met de bestaande actie Sjabloon tonen. (Bij mailingen die vanuit AllSolutions worden verstuurd, kunt u via deze actie het bijbehorende sjabloon openen.)
Wilt u gebruik gaan maken van de koppeling met Tripolis Dialogue? Neemt u dan contact op met uw consultant bij AllSolutions.