Met de verwerkingsfunctie Importeren E-mails (VEMAIL) kunt u e-mails importeren, waarbij de berichten automatisch worden gekoppeld aan een relatie/contactpersoon, een dossier, een hulpvraag (module CRM) of een configuratie (module Service). De geïmporteerde e-mails kunt u raadplegen met de functie E-mails (MEMAIL) en met de shortcut E-mailarchief in de functie voor de betreffende entiteiten.
Om de inhoud van de e-mails toegankelijker te maken, is in het overzicht van de e-mail een ‘Document preview’ toegevoegd. Op die manier hoeft u niet per se de actie Lezen te gebruiken, waarbij de e-mail in een apart venster wordt geopend.