In de functie Orders (MORDER) is de shortcut Acties toegevoegd, waarmee je snel en gemakkelijk acties aan een order kunt koppelen. Bijvoorbeeld voor de opvolging van een klacht of garantieclaim. In de functie Acties (MAKTMA) kun je alle acties bekijken en beheren.
En met de functie Actiecodes (MAKTIE) kun je standaard acties definiëren, waarmee je voor orders een handige workflow voor bijvoorbeeld het opvolgen van klachten kunt inrichten.