Montarent, specialist in mobiele torenkranen en glasrobots met klanten over de gehele wereld, werkt sinds een aantal maanden met de online bedrijfssoftware van AllSolutions. We spreken een, terecht, trotse directeur, Cor Koopmans en hoofd Technisch Dienst Jeff Koopmans. “Dat hebben we toch maar mooi voor elkaar gekregen als relatief klein bedrijf wat een inrichting van een dergelijke systeem er even bij moet doen.”
Met name Jeff heeft hier vanuit Montarent een leidende rol vervuld. “De reden dat we gekozen hebben voor de software van AllSolutions zit hem met name in de integraliteit van de oplossing. “Iedereen werkt nu met hetzelfde systeem, van de service planning en -monteurs tot aan Cor zelf, die voornamelijk de CRM-functionaliteit binnen AllSolutions gebruikt.” Koopmans vervolgt: “Het vorige systeem hadden we alweer 15 jaar in gebruik, dus dan is het niet zo gek dat het soms even wennen is voor de mensen. “Gelukkig konden we in de ondersteuning bij de inrichting van AllSolutions gebruikmaken van de diensten van collega Hans Post, iemand die naast veel product inhoudelijke kennis, ook onze branche goed kent.”
De komende maanden gaat de organisatie met name kijken waar in het proces verbeteringen te realiseren zijn. Daar vervult AllSolutions een cruciale rol, we willen nog meer gaan sturen op basis van feiten. Daar ziet de organisatie veel potentie voor groei. Daarnaast gaat ze samen met AllSolutions kijken naar een verdere professionalisering van de verhuurplanning. Tenslotte wil Montarent ook (geautomatiseerde) marketing campagnes gaan draaien op basis van klantdata in AllSolutions. Koopmans besluit: ”Het is goed om te zien dat AllSolutions ook in beweging is, en, samen met haar klanten, continu werkt aan verdere verrijking en verbetering van hun bedrijfssoftware.”
